F.A.Q.

Dans le bâtiment Sa GAVINA MEDES:

Dans les chambres il y a 2 lits simples (pour accueillir des personnes de tout âge), et dans la salle de séjour y a un canapé-lit pour 2 enfants de moins de 12 ans.

Pourtant:

  • Appartement 2 pieces*: peut accueillir jusqu’à 2 personnes dans la chambre et jusqu’à 2 enfants de moins de 12 ans sur le canapé-lit, donc total maximum: 2 adultes et 2 enfants = 4 personnes.
  • Appartement 3 pieces: peut accueillir jusqu’à 2 personnes dans chaque chambre et jusqu’à 2 enfants sur le canapé-lit, donc total maximum: 4 adultes et 2 enfants = 6 personnes.

* Dans l’appartement2 pieces pour 2 personnes maximum, il n’y a pas de canapé-lit, l’occupation ne peut pas dépasser 2 personnes (enfants et adultes).

 

Dans le bâtiment SA GAVINA GAUDI:

Dans les chambres il y a 2 lits simples (pour que les personnes de tout âge puissent dormir), et dans la salle de séjour il y a un canapé-lit double pour 2 personnes pouvant accueillir jusqu’à 2 personnes de tout âge.

Pourtant:

  • Appartement 2 pieces*: peut accueillir jusqu’à 2 personnes dans la chambre et jusqu’à 2 personnes dans un canapé-lit, donc un total maximum = 4 personnes.
  • Appartement 3 pieces: peut accueillir jusqu’à 2 personnes dans chaque chambre et jusqu’à 2 personnes sur un canapé-lit, donc un total maximum = 6 personnes.
  • Appartement 4 pieces: peut accueillir jusqu’à 2 personnes dans chaque chambre et jusqu’à 2 personnes sur un canapé-lit, donc un total maximum = 8 personnes.

Dans l’appartement 2 pieces pour 2 personnes maximum, il n’y a pas de canapé-lit, l’occupation ne peut excéder 2 personnes (enfants et adultes).

 

POLITIQUES DE L’ÂGE

Bébés: jusqu’à 2 ans.

Enfants de 2 à 12 ans.

Adultes: à partir de 12 ans.

Les enfants de plus de 2 ans doivent occuper une place dans les lits existants ou les canapés-lits.

Nous n’avons pas: lit double ou double, lit pliant ou lit d’appoint.

Nous avons des lits de voyage pour les enfants de moins de 2 ans, avec un supplément, avec leur literie.

Les modes de paiement sont indiqués dans chaque tarif.
Pour les frais de remboursement / annulation s’il vous plaît vérifier les Conditions d’Annulation.

À partir de de 17 heures, jusqu’à 20 heures.

Si vous arrivez plus tard, veuillez nous en avertir à l’avance car notre bureau ferme ses portes tous les jours à 20 heures.

À 10 heures, ou avant (il faut contacter avec nous pour rendre les clés avant 10h)

Si vous souhaitez prolonger votre séjour, veuillez en avertir le personnel de la Réception suffisamment à l’avance de manière à établir les disponibilités. Il faut la confirmation de la Réception

Non. Le nombre de personnes qui figure dans le descriptif est le nombre de personnes maximum permis et nous ne disposons ni de lits supplémentaires ni de lits pliants.

L’appartement avait sans doute été réservé par un client qui, finalement, n’a pas effectué le paiement dans le délai fixé pour le faire. Cela a entraîné l’annulation de la réservation et la remise à disponibilité de l’appartement réservé.

Ce sont les conditions qui doivent être remplies pour effectuer la réservation. Normalement, il s’agit du paiement d’une somme en acompte ou le débit de cette somme d’une carte de crédit qui doit être effectué dans un certain délai, ainsi que d’autres détails qui devront être acceptés pour pouvoir confirmer la réservation.

Ce sont les conditions que nous vous appliquons lorsque vous annulez une réservation déjà confirmée. Le montant varie en fonction des dates du séjour. Voir les “Conditions d’Annulation”

Le prix calculé est le prix pour tout le séjour et pour la capacité maximum de personnes de l’appartement, selon descriptif.

Oui, à raison de 2 animal (chien ou chat) par appartement et avec un supplément 5 EUR par nuit et animal

Les propriétaires doivent s’assurer que leur animal ne gênera pas les autres voisins. Les animaux doivent toujours être tenus en laisse dans les zones publiques telles que les couloirs ou les zones d’accès. Le règlement interne applicable aux appartements doit être respecté. L’accès des animaux de compagnie aux zones publiques telles que la piscine est interdit.

Services supplémentaires auxquels le client peut opter au moment de passer le contrat, outre l’hébergement. Il peut s’agir d’une place de stationnement, d’un berceau ou d’une chaise haute de bébé.

Cette Taxe, fixée par le Gouvernement de la Catalogne et applicable à partir du mois de novembre 2012, vient grever la nuitée des locataires âgés de plus de 17 ans. Dans notre cas, cette taxe est de 1,10 EUR par nuit et par personne a partir de mois 06/2021 (TVA incluse), à verser le jour de l’arrivée en espèces, avec un maximum de 7 nuits par séjour. La collecte de cette taxe, n’est pas pour nous, mais nous le donner à l’administration publique.

Les appartements disposent d’une cuisine américaine équipée de plaques vitrocéramiques, d’ustensiles de cuisine et de vaisselle, ainsi que d’appareils électroménagers tels que réfrigérateur, lave-linge, micro-ondes, cafetière et grille-pain.

Les chambres des appartements sont meublées de 2 lits individuels et disposent de draps et de serviettes de bain compris dans le prix de la location.

Tous les appartements possèdent 1 salle de bain et 1 balcon / terrasse avec table et chaises.

Nous offrons la location d’un appartement par nuit ou par semaine, sans aucun service associé, contrairement à ce que peuvent offrir d’autres genres d’établissements tels que les hôtels et appart-hôtels. Nous effectuons un changement de linges de draps et serviettes de bain par semaine.

En fonction de l’époque de l’année, les appartements doivent être réservés pour un nombre minimum de nuits (2, 3 ou 7 nuits).

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